Доставка курьером по Москве в пределах МКАД

Стоимость: бесплатно для заказов от 30000 руб., для заказов ниже 30000 руб. стоимость доставки от 800 руб.
Стоимость рассчитывается менеджером при оформлении доставки.
Срок доставки: 1-3 рабочих дня

Перед отправкой наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать дату и удобное для вас время доставки.

Доставка службой СДЭК

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 30000 РУБЛЕЙ ПО РОССИИ

— Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса получения;
— Доставка возможна до пункта выдачи или до двери;
— Отправка осуществляется 2 раза в неделю: вторник / пятница.

Заказы, оформленные с 20:00 четверга по 20:00 понедельника — отправляются во вторник.
Заказы, оформленные с 20:00 понедельника по 20:00 четверга — отправляются в пятницу.
Все отправки производятся по московскому времени.

Предзаказ – это возможность забронировать понравившуюся модель, которой на текущий момент нет в наличии. Ориентировочное время ожидания 14 рабочих дней. Сроки могут быть увеличены по независящим от нас обстоятельствам.

Предзаказ оформляется только при предоплате 100%.

Как только товар поступит к нам и будет отправлен, мы свяжемся с вами и сообщим вам трек-номер для отслеживания заказа.

ВОЗВРАТ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения посылки (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), покупатель имеет право вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения без объяснения причин). Если покупка была совершена в интернет-магазине, для осуществления возврата необходим номер заказа и содержимое заказа. Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки. Обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента. В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

С нашей стороны возврат денежных средств, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 7-10 рабочих дней со дня получения вашей посылки. Обращаем ваше внимание на то, что на карту деньги могут поступить позже. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка, от 2 до 30 дней.

Возврат принимается в упаковке, в которой был получен заказ.

Адрес для отправки возврата: Москва, Черняховского 17А (пункт СДЭК)
Кому: Голикова Елизавета Сергеевна
+7 (965) 363-80-32

Возврат осуществляется до двери, курьером СДЭК, курьером почты России или самостоятельно на склад.
График работы склада для осуществления возвратов: Пн, Вт, Чт, Пт с 11:00 до 18:00, по предварительной договорённости.
Пожалуйста, сообщите нам заранее, если планируете приехать на склад.

1. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям ФЗ «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.

1.1. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.

1.2. Товары, участвующие в специальных предложениях, подлежат возврату в полном объёме.

1.3. В случае, если покупатель оформляет возврат товаров из заказа, принимающего участие в розыгрыше или других маркетинговых мероприятиях, проводимых компанией, заказ автоматически теряет возможность принятия участия в мероприятии.

Возврат товаров, приобретённых по акции «Каждая вторая вещь со скидкой −15%»

Товары, приобретённые по акции «Каждая вторая вещь со скидкой −15%», подлежат возврату и обмену в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Условия возврата:

Возврат осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ. Сроки и порядок возврата определяются в соответствии с установленными законом правилами возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

Особенности возврата по акции «Каждая вторая вещь со скидкой −15%»:

При возврате всех товаров, участвующих в акции, покупателю возвращается полная сумма, уплаченная за заказ.

При возврате части товаров, приобретённых в рамках акции, стоимость оставшихся у покупателя товаров пересчитывается с учётом отмены акционной скидки, если после возврата условия акции перестают выполняться.

Сумма возврата определяется исходя из стоимости возвращаемых товаров с учётом перерасчёта стоимости оставшихся товаров без применения акционной скидки.

Акция считается выполненной при соблюдении условий её проведения: покупке двух и более изделий и предоставлении скидки 15% на каждое второе изделие, стоимость которого меньше или равна стоимости первого изделия в соответствующей паре.

Заявление на возврат

Карта лояльности Nono

Мы ценим тех, кто выбирает нас снова. Чем больше сумма заказа, тем выше ваша скидка. Карта оформляется автоматически вместе с заказом, ничего заполнять и носить с собой не нужно.

Размер скидки:

Скидка применяется автоматически при оформлении заказа на сайте.

Скидка по карте не суммируется с акцией «Каждая вторая вещь со скидкой −15%» и промокодами: применяется та, что выгоднее для вас.

Если у вас остались вопросы по карте, напишите нам в WhatsApp.

Свяжитесь с нами по поводу любых вопросов по почте, телефону или в мессенджерах, указанных ниже.

Адрес
Москва, Черняховского 17А (пункт СДЭК)

Email
nono_knitwear@mail.ru

Телефон
Связь только через WhatsApp